Antecedents del client:
Una coneguda cadena de botigues de reparació d'automòbils als Estats Units amb la qual col·laborem durant deu anys amb TP, amb sucursals a tot els Estats Units. Donen servei a moltes marques principals i de gamma alta de reparacions d'automòbils, especialment la substitució i el manteniment de coixinets de rodes.
Reptes:
Els clients necessiten coixinets de rodes d'alta qualitat per garantir un funcionament segur del vehicle, i també tenen requisits extremadament elevats sobre el termini de lliurament i l'estabilitat de les peces. Quan es col·laboren amb altres proveïdors, els productes trobaran molts problemes, com ara soroll, fallada dels coixinets, fallada del sensor ABS, fallada elèctrica, etc., i no poden complir els estàndards de qualitat, la qual cosa comporta una baixa eficiència de manteniment.
Solució TP:
TP crea un equip de projecte dedicat per a aquest client, proporciona un informe de prova i un informe d'oferta per a cada comanda i, per a la inspecció del procés, proporciona els registres d'inspecció final i tot el contingut. A més, optimitzem el procés logístic per garantir que els productes es puguin lliurar als seus punts de reparació a tot el país a temps i proporcionem suport tècnic i serveis regulars.
Resultats:
Gràcies a aquesta cooperació, s'ha millorat significativament l'eficiència del manteniment del client, s'ha resolt el problema de l'escassetat de la qualitat de les peces i la satisfacció del client s'ha millorat molt. Al mateix temps, la cadena de botigues del client ha ampliat l'abast d'ús de productes TP, com ara coixinets de suport central i coixinets d'embragatge, i té previst aprofundir encara més la cooperació.
Comentaris del client:
"La qualitat del producte de Trans Power és estable i es lliura a temps, cosa que ens permet oferir als clients serveis eficients i fiables." TP Trans Power ha estat un dels principals proveïdors de coixinets de la indústria de l'automòbil des de 1999. Treballem tant amb OE com amb el mercat de recanvi. Empreses Benvinguts a consultar les solucions de coixinets d'automòbil, coixinets de suport central, coixinets d'alliberament i politges tensors i altres productes relacionats.
