Antecedents del client:
En el procés de desenvolupament d'un nou projecte, un client americà de llarga data necessitava un rodament de rodets cilíndrics amb "tractament superficial negre". Aquest requisit especial és per millorar la resistència a la corrosió i la consistència de l'aspecte del producte, alhora que compleix els alts estàndards del projecte. Les necessitats del client es basen en alguns models de rodaments de rodets cilíndrics que hem proporcionat anteriorment, i esperen actualitzar el procés sobre aquesta base.
Solució TP:
Vam respondre ràpidament a la consulta del client, ens vam comunicar detalladament amb l'equip de clients i vam comprendre profundament els requisits tècnics específics i els indicadors de rendiment del "tractament de superfícies negres". Posteriorment, vam contactar amb la fàbrica el més aviat possible per confirmar el procés de producció factible, inclosa la tecnologia de tractament de superfícies, els estàndards d'inspecció de qualitat i els plans de producció en massa. El departament de qualitat tècnica va participar en tot el procés i va formular un estricte pla de control de qualitat, des de la producció de mostres fins a la inspecció final, per garantir que cada producte compleixi els alts estàndards de durabilitat i aparença del client. Finalment, vam prometre ajudar el client en el desenvolupament d'aquest producte i vam presentar un pla tècnic detallat i un pressupost, establint una base sòlida per al projecte.
Resultats:
Aquest projecte va demostrar plenament la nostra força professional i flexibilitat en el camp dels serveis personalitzats. Gràcies a una estreta col·laboració amb clients i fàbriques, hem desenvolupat amb èxit rodaments de rodets cilíndrics de "superfície ennegrida" que satisfan els requisits dels clients. El control total del departament de qualitat tècnica no només garanteix l'alta qualitat del producte, sinó que també satisfà les expectatives integrals del client pel que fa a tecnologia, aparença i rendiment de l'aplicació. Després del desenvolupament reeixit del projecte, els clients van expressar una gran satisfacció amb el rendiment i els comentaris del mercat sobre el producte, consolidant encara més la relació de cooperació entre les dues parts.
Comentaris dels clients:
"La cooperació amb vosaltres m'ha fet apreciar realment els avantatges dels serveis personalitzats. Des de la comunicació de la demanda fins al desenvolupament del producte i el lliurament final, cada vincle està ple de professionalitat i cura. Els productes personalitzats que proporcioneu no només compleixen plenament els requisits del nostre projecte, sinó que també han estat altament reconeguts al mercat. Gràcies pel vostre suport i treball, i esperem més oportunitats de cooperació en el futur!"
